LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা paripesa-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা গুরুত্বের সঙ্গে নিই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামbKash পেমেন্ট নিরাপত্তানিয়মিত অডিট পর্যালোচনা
paripesa আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। নিচের যে কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা তথ্য অ্যাক্সেসের বিষয়ে সাহায্য করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সরাসরি জানান। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন এবং এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবে।

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার নাম এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ একটি ইমেল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটার একটি কপি প্রদান করতে পারি বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য সংশোধন করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবটি দেখুন যেখানে আপনি মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন, আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং হালনাগাদ করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত নথি যা ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পরিবর্তন এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া প্রতিফলিত করার জন্য পর্যালোচনা করা হয়। নিচের ছয়টি ক্ষেত্র ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা নিশ্চিত করি যে এই পৃষ্ঠাটি...

ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে আমাদের আইনি এবং সম্মতি টিম এই নীতিটি পরীক্ষা করে নতুন পেমেন্ট পার্টনার যেমন Rocket বা Nagad-এর সঙ্গে যুক্ত ডেটা শেয়ারিং চুক্তি আপডেট করার জন্য। যে কোনো উপাদান পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেলে একটি সারাংশ পাঠাই।

সাপোর্ট টিকিট বিশ্লেষণ

আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাপোর্ট টিকিট পড়ি যাতে বোঝা যায় কোন বিভাগগুলি বিভ্রান্তিকর এবং সেই অনুযায়ী ভাষা স্পষ্ট করি। যদি অনেক ব্যবহারকারী bKash লেনদেন লগিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন তাহলে আমরা সেই অংশটি আরও বিশদে পুনর্লিখন করি।

বাহ্যিক অডিট

একটি তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা সংস্থা বছরে দুইবার আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন পরীক্ষা করে এবং আমরা প্রতিটি নিরীক্ষা রিপোর্ট থেকে সুপারিশ এই নীতিতে অন্তর্ভুক্ত করি। নিরীক্ষকরা নিশ্চিত করে যে এনক্রিপশন মান এবং লগ ধারণ সীমা লেখার সঙ্গে মেলে।

সংস্করণ ইতিহাস

এই পৃষ্ঠার নিচে আপনি একটি সংস্করণ টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পাবেন যা দেখায় এই পাঠ্যটি শেষবার কখন সংশোধিত হয়েছিল। পুরনো সংস্করণ আমাদের কাছে আর্কাইভ করা থাকে এবং আপনি ইমেল সাপোর্টের মাধ্যমে পূর্ববর্তী পাঠ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া লুপ

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করেন তখন আমরা একটি ঐচ্ছিক এক-প্রশ্নের সমীক্ষা প্রদর্শন করি যা জিজ্ঞাসা করে আপনি কি সেটিংটি সহজে খুঁজে পেয়েছিলেন। এই প্রতিক্রিয়া আমাদের পরবর্তী পর্যালোচনা চক্রে নীতি লেআউট উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রযুক্তি স্ট্যাক আপডেট

যখন আমরা একটি নতুন অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম বা পেমেন্ট API যোগ করি তখন আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য সংগ্রহ বিভাগটি সংশোধন করি যাতে কোন নতুন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হচ্ছে তা প্রতিফলিত হয়। আপনি কখনই খুঁজে পাবেন না যে আমরা এমন তথ্য সংগ্রহ করছি যা এখানে তালিকাভুক্ত নয়।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

গোপনীয়তা শুধুমাত্র এক পৃষ্ঠার বিষয় নয়; এটি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর মধ্যে ফিট করে। নিচের তুলনাগুলি দেখায় কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল-খেলা নির্দেশিকা এবং কুকি নোটিশের সাথে ওভারল্যাপ করে অথবা...

01

শর্তাবলীর সাথে

শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি paripesa অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন ক্রিয়াকলাপ নিষিদ্ধ; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কীভাবে সেই ক্রিয়াকলাপ থেকে তৈরি ডেটা পরিচালনা করি। দুটি নথি একত্রে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা সংজ্ঞায়িত করে।

02

কুকি নোটিশের সাথে

কুকি নোটিশটি বলে আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন ট্র্যাকার রাখি; এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ট্র্যাকার থেকে সংগৃহীত তথ্য দিয়ে কী করি এবং কতদিন এটি রাখি। কুকি পৃষ্ঠাটি পড়ুন আপনি কীভাবে ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন তা শিখতে।

03

পেমেন্ট নীতির সাথে

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket জমা ও উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় নির্ধারণ করে; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নীতির সাথে

যাচাইকরণ নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন নথি আপনাকে জমা দিতে হবে যেমন পরিচয় প্রমাণ; এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই নথিগুলি কত দিন আমাদের সার্ভারে থাকবে এবং কে তাদের অ্যাক্সেস করতে পারে।

05

দায়িত্বশীল-খেলা পৃষ্ঠার সাথে

দায়িত্বশীল-খেলা পৃষ্ঠা স্ব-বর্জন এবং জমা সীমা সরঞ্জাম বর্ণনা করে; এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আপনার লিমিট-সেটিং পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা সেই পছন্দগুলি বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

06

বোনাস শর্তাবলীর সাথে

বোনাস পৃষ্ঠা প্রচারমূলক প্রস্তাবের জন্য যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে; এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার প্রচার অপ্ট-ইন স্ট্যাটাস এবং খেলার ইতিহাস গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার প্রচার অ্যাক্সেস নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।

07

বিরোধ সমাধান নীতির সাথে

বিরোধ পৃষ্ঠা অভিযোগ জমা দেওয়ার পদক্ষেপ বর্ণনা করে; এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আপনার অভিযোগ টিকিট এবং সমাধান যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত সাপোর্ট এজেন্টরা সেগুলি পড়তে পারে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বৈশিষ্ট্য যা paripesa আলাদা করে

আমরা ডেটা সুরক্ষা আপনার অভিজ্ঞতার প্রতিটি স্তরে নির্মাণ করেছি, প্রথম লগইন থেকে শুরু করে Nagad এর মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত। নিচের ছয়টি হাইলাইট বর্ণনা করে কীভাবে আমরা গোপনীয়তাকে লবি...

এক-ক্লিক ডেটা রপ্তানি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা...
গ্রানুলার মার্কেটিং পছন্দ আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের বার্তা আপনি গ্রহণ করতে...
অ্যানোনিমাস ব্রাউজ মোড লগ ইন না করে লবি স্ক্রোল করুন এবং আমরা আপনার...
দ্বি-ফ্যাক্টর অপ্ট-ইন নিরাপত্তা ট্যাবে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনের জন্য...
সীমিত লগ ধারণ আমরা আপনার লগইন আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ছয় মাসের...
স্বচ্ছ পার্টনার তালিকা এই পৃষ্ঠার ফুটারে আমরা সকল তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারী তালিকাভুক্ত করি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সেই সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি দেখতে পাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা সেখানে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান তারপর আমার ডেটা ডাউনলোড করুন বোতামে ক্লিক করুন। দশ মিনিটের মধ্যে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ থাকবে।

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন যাচাই করার জন্য আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর পায়। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি দেখে রাউন্ড ফলাফল সরবরাহ করার জন্য। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

[email protected] এ ইমেল করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব। একবার নিশ্চিত হলে আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ সাত দিনের মধ্যে মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে দুই বছরের জন্য আর্কাইভ করা নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ব্যতীত সবকিছু সরানো হয়।

আমরা লগ রাখি কোন স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল আপনি খোলেন এবং আপনি কতক্ষণ প্রতিটি সেশনে থাকেন। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি লবি লেআউট উন্নত করতে এবং প্রচার কাস্টমাইজ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ ট্যাবে যান তারপর প্রচারমূলক ইমেল এবং এসএমএস এর টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রযোজ্য হয় এবং আমরা আর আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেল ঠিকানায় মার্কেটিং বার্তা পাঠাব না।

ট্রানজিটের সময় সকল ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে এবং বিশ্রামে আমরা AES-২৫৬ দিয়ে পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত নথি এনক্রিপ্ট করি। আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী ISO ২৭০০১ মান মেনে চলে এবং আমরা বছরে দুইবার অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালাই।